Self Onboarding
Fitur baru yang memungkinkan merchant untuk melakukan pendaftaran menjadi merchant BonApp secara langsung. Fitur ini melingkupi pembuatan akun, pembuatan store & store branch, pemilihan & pembayaran subscription, dan aktivasi online payment secara sistem.
Cara Membuat Akun
Buka halaman login BMW (Bonapp Merchant Web) atau client.bonapp.id, lalu pilih Register/Daftar Sekarang (1). Kemudian, lanjut isi form Informasi Business Owner (2).
Setelah informasi terisi, pilih Buat Akun (3). Link verifikasi akan dikirimkan ke email yang didaftarkan dan akun berhasil dibuat.
Cara Membuat Store & Store Branch
Setelah akun dibuat, login (1) kembali ke dalam BMW. Jika akun belum memiliki store, form pembuatan store akan terbuka. Lalu, isi data dalam form Informasi Bisnis (Store) (2) dan pilih Lanjut (3).
Setelah itu, isi form informasi Outlet (Store Branch) (4), pilih paket subcription kemudian pilih Selesai (5) untuk menyelesaikan pembuatan Store dan Store Branch.
Cara Setup Store Branch
Ketika pertama kali masuk ke store branch baru, Merchant dapat melakukan setup store branch dengan cara klik Get Started (1).
Pada form pertama, Merchant dapat mengatur Service Type (2)
Pada form kedua, Merchant dapat mengatur Payment (3)
Pada form ketiga, Merchant dapat mengatur Business Hour atau Jam Operasional. Lalu, pilih Done (4).
Cara Mengedit Store Branch Name dan COS Link
Merchant sekarang bisa melakukan perubahan nama Store Branch dan update subdomain COS langsung dari BMW. Dengan klik Edit (1) di bawah nama Store Branch.
Kemudian atur nama store branch dan subdomain COS (2) yang ingin diedit. Setelah selesai pilih Save (3).
Cara Renew Subscription
Ketika subscription sudah hampir expired (H-7) akan ada tampilan alert untuk melakukan pembaharuan langganan. Merchant dapat memperbaharuinya dengan memilih Renew Subscription (1) pada pojok kanan alert di atas.
Lalu pilih durasi dan paket subscription (2) jika ingin diubah.
Setelah itu pilih Select Plan (3) dan lakukan pembayaran.
Impact pada Subscription Expired
Ketika subscription store branch sudah expired, Merchant hanya dapat akses halaman billing atau tagihan saat membuka store branch.
Ini juga akan terjadi jika Merchant membuka BonApp Merchant App (BMA). Akan ada pop up yang muncul. Merchant dapat memilih Renew Subscription dan nantinya akan dialihkan otomatis ke BonApp Merchant Web (BMW)
*Renewal subscription dan pembayaran hanya bisa melalu BMW.
Cara Mengaktifkan Online Payment
Jika online payment belum aktif di store branch, akan ada alert untuk aktivasi online payment.
*Jika belum melakukan aktivasi, Merchant belum bisa memiliki akses ke online payment (QRIS, ShopeePay, Gopay)
Pilih Active Online Payment (1) untuk lanjut ke form pendaftaran QRIS.
Kemudian isi form pendaftaran aktivasi online payment (2). Setelah semua terisi pilih Kirim Permohonan (3).
Merchant akan dikirimkan email konfirmasi. Estimasi waktu approval 2-3 hari kerja.
Setelah online payment aktif, Merchant akan menerima email dan informasi terkait aktivasi dan Merchant dapat memilih Configure Online Payment (4).
Merchant akan diarahkan ke halaman pengaturan online payment yang akan tertampil pada sistem, setelah diatur pilih Save (5)