Background
Fitur ini dirancang untuk memberikan notifikasi pesanan melalui layanan WhatsApp. Fitur ini akan memberikan pembaruan status pesanan secara langsung kepada pelanggan, sehingga mereka tidak perlu lagi aktif memeriksa aplikasi BonApp. Dengan fitur ini, pelanggan akan menerima notifikasi langsung melalui WhatsApp setiap kali ada perubahan pada pesanan mereka. Hal ini akan membantu mengurangi kebingungan dan ketidaknyamanan, serta meningkatkan efisiensi operasional bagi pedagang.
Tersedia di Plan Plan Berikut
- Business Premium (Order Flow 1)
Service Type
- Self Pickup
Akun Staff yang bisa mengakses Fitur:
- Business Owner
- Admin Store
- Cashier
- Kitchen
Informasi
- Untuk mendapatkan notifikasi user Customer Ordering System wajib register menggunakan nomor ponsel yang tersambung dengan WhatsApp
User Guide
- WhatsApp Order Notification
Ketika pengguna berada di halaman konfirmasi pesanan dan mengubah status pesanan menjadi “Ready All (1)”, sistem akan secara otomatis mengirimkan notifikasi WhatsApp kepada pelanggan dengan informasi lokasi Merchant/Outlet, Nomor Pesanan, dan petunjuk pengambilan pesanan.
Status pesanan akan berubah menjadi “Ready For Pickup (2)”, yang menandakan bahwa pesanan telah siap untuk diambil, dan notifikasi WhatsApp telah terkirim. Setelah pesanan diambil, pengguna dapat menekan tombol “Deliver All (3)” untuk menandakan pesanan telah diambil oleh customer dan menyelesaikan pesanan.
